🧭 Scénario ⏱️ Délai avant départ 💶 Remboursement passager 💼 Frais d’annulation 🔧 Compensation conducteur ✅ Action conseillée Passager — avant acceptation Sans limite 100 % (trajet + frais) 🟢 0 € 0 € Annuler directement depuis “Mes trajets” Passager — > 24 h Plus de 24 h Prix du trajet 🔁 Frais de service … Lire plus
🧭 Situation ✅ Action recommandée 💶 Remboursement estimé 🧾 Frais de service ⏱️ Délai de paiement Passager annule > 24 h avant le départ Annuler depuis « Mes réservations » + prévenir le conducteur 100 % de la participation aux frais Non remboursés en règle générale Carte : 3–5 j ouvrés • PayPal : 0–3 … Lire plus
Point clé ✨ Ce qu’il faut faire ✅ Remboursement 💶 Délais ⏳ À savoir ⚠️ Passager — annulation 📱 Aller dans Mes réservations → choisir le trajet → indiquer un motif 100 % > 24 h • 50 % entre 24–6 h • 0 % < 6 h 3–7 jours ouvrés selon le moyen de … Lire plus